O tym, że kupowanie internecie jest coraz bardziej popularne, a często nawet „przegania” kupowanie tradycyjne nie trzeba nikogo przekonywać, zwłaszcza teraz w czasach pandemii, gdzie sprzedaż internetowa poszybowała w górę jak nigdy przedtem.
Nic dziwnego. Jest to opcja wygodna, szybka i tania. Bardzo często kupujemy w ulubionych sklepach, zbieramy się w zakupowe grupki ze znajomymi lub rodziną, by uniknąć kosztów przesyłki. To jest bardzo ekonomiczne rozwiązanie. Nie musimy wydawać na dojazd do sklepu, oszczędzamy czas i stwarzamy okazję do spotkania z najbliższymi w celu wymiany zakupów, które zostały dostarczone pod jeden adres.
W sieci nie brakuje sklepów internetowych. Od kosmetyków poprzez sklepy spożywcze aż do sklepów z meblami czy produktami budowlanymi. Wiele branż korzysta z tego dobrodziejstwa internetu. Niektóre sklepy pozwalają nawet tworzyć własne projekty.
Prawdziwy gąszcz. Gdyby tak przenieść te sklepy na format fizyczny i umieścić na jednej ulicy, musiałaby być bardzo długa. Może nawet by okrążyła Ziemię! Wyobrażasz sobie jaka to konkurencja?!
No właśnie.. Trzeba się umieć „ustawić” w internecie. Aby biznes był dochodowy, sklep internetowy musi być w jak największym stopniu nowoczesny i przyjazny dla klienta.
Najpopularniejszym portalem społecznościowym w Polsce od kilki lat jest Facebook.
Oznacza to, że najwięcej osób w różnym przedziale wiekowy korzysta właśnie z tej platformy. Prowadzenie profilu placówki lub gabinetu lekarskiego może być tanim i skutecznym sposobem dotarcia do nowych klientów oraz komunikacji z bieżącymi. Dla przeciętnego Kowalskiego efektywne prowadzenie Facebooka może przysporzyć małych problemów. Nieumiejętne prowadzenie profilu może przynieść więcej szkód niż zysków. Przyjrzyjmy się zatem kilku zasadom, których należy przestrzegać, aby profil był prowadzony efektywnie.
Czym jest Fanpage?
Każdy użytkownik Facebooka może założyć w portalu stronę firmową, tzw. fanpage’a. Fanpage przypomina nieco zwykłą stronę internetową i może pełnić podobną rolę “wirtualnej wizytówki”, przedstawiając gabinet lub placówkę medyczną pacjentom. Można zamieścić na niej dane adresowe (z mapką dojazdu), informacje o świadczonych usługach, cennik - wszystko to, co interesuje potencjalnego pacjenta. Fanpage jest jednocześnie platformą do komunikacji z użytkownikami Facebooka - mogą oni wysyłać wiadomości i publikować komentarze. W pewien sposób fanpage przypomina również bloga. Jego sercem są tzw. posty - czyli publikowane treści, do których każdy użytkownik ma łatwy dostęp. Przykłady “branżowych” fanpage’y to np. LUX MED i FizjoTerapia HD.Prowadzenie Fanpage na Facebook – samemu czy przez agencję?
Już na początku przygody z prowadzeniem Fanpage należy odpowiedzieć sobie na pytanie, czy strona będzie prowadzona samodzielnie czy przez specjalistę zewnętrznego. Warto zdecydować zanim zacznie się prowadzenie strony, aby obrać strategię. Prowadzenie strony samemu jest tańsze, ale czasochłonne. W przypadku dużej placówki warto zdecydować się na firmę zewnętrzną. Będzie to rozwiązanie, które daje pewność ciągłości prowadzenia strony oraz profesjonalnych treści. W przypadku małych gabinetów sytuacja jest bardziej złożona. Jeżeli specjalizacja danego lekarza jest popularna, to spokojnie może oddać prowadzenie swojego fanpage w ręce zewnętrznej firmy. Jeśli natomiast specjalizacja jest wyjątkowa, rzadko spotykana i wymaga specjalistycznej, ściśle określonej wiedzy to lepiej prowadzić fanpage samemu. Jaki byłby sens przygotowywania przez lekarza specjalistycznej wiedzy, której dotyczyć miałyby treści publikowane na profilu i... czytaj dalej...
Z usług kosmetycznych i fryzjerskich korzysta większość Polaków. Jest to branża, która zawsze znajdzie klienta. To też skłania wiele kobiet i mężczyzn do założenia swoich salonów, co powoduje sporą konkurencję na rynku. Trzeba wiedzieć jak się wyróżnić. W tym artykule postaramy się przybliżyć Wam kilka podstawowych kroków, które powinniście postawić w świecie social mediów.
Fanpage – Wirtualna wizytówka Twojego salonu
Fanpage to strona na Facebooku, która pozwala dzielić się informacjami o bieżącej działalności firmy, udostępnić cennik usług, wkleić zdjęcia salonu i precyzyjnie wskazać potencjalnym klientkom jego lokalizację oraz dane kontaktowe. Jednak strona na FB to znacznie więcej: to możliwość nawiązywania relacji z potencjalnymi klientkami – chociażby poprzez organizowanie konkursów, udzielanie porad pielęgnacyjnych czy tzw. real time marketing (gdy reagujesz w czasie rzeczywistym na popularne wydarzenia wplatając w to swoją markę). Dobrze uzupełniony profil salonu kosmetycznego na Facebooku z bogatą ilością informacji i zdjęć, regularnie prowadzony ma szansę wysoko uplasować się w wyszukiwarce Google. I to całkowicie za darmo! Dzięki temu po wpisywaniu określonego hasła w wyszukiwarce Wasz salon wyświetli się jako jeden z pierwszych z propozycją oferty.Przyjrzyjmy się kilku zaletom Fanpage. Może one skłonią Cię do założenia własnego!
1. Całkowicie darmowe założenie oraz podstawowe funkcje. Płatne są dopiero opcje rozszerzone jak np. kampanie reklamowe. 2. Zyskujesz gotowe, proste w obsłudze, intuicyjne narzędzie do promocji swojej marki, bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy z zakresu marketingu i reklamy 3. Posty publikowane na fanpage’u możesz udostępniać na swoim profilu prywatnym. Dzięki temu Twoi znajomi będą mogli na bieżąco śledzić dokonania Twojej firmy. 4. Jeśli dopiero planujesz założenie firmy, możesz już zacząć prowadzić fanpage, publikując efekty swoich prac robionych w zaciszu domowym, hobbystycznie. Będzie to budowało bazę potencjalnych klientów już przed oficjalnym startem działalności kosmetycznej. 5. Fanpage umożliwia wchodzenie w bezpośrednie interakcje ze swoimi potencjalnymi klientami, uczestnictwo w dyskusjach, dołączanie do grup specjalistycznych oraz komunikowanie się poprzez wiadomości prywatne 6. Strona na fb pomoże... czytaj dalej...
Platformy mogące przynieść korzyść fotografom
Media społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Twitter czy TikTok, towarzyszą większości z nas w codziennym życiu. Nie ulega już wątpliwości, że są one nie tylko miejscem kontaktu ze znajomymi, ale także źródłem wszelkich informacji, mającym olbrzymi wpływ na kształtowanie się decyzji ich odbiorców.Cel istnienia fotografa w social mediach
Fotograf jako osoba pracująca z ludźmi powinien mieć na celu wysłanie odbiorcom informacji o sobie – to jaki jest, jakie ma poczucie humoru, jak pracuje, jak realizuje zlecenia, w jakiej formie oddaje swoje prace i na czym głównie się skupia. Należy zatem określić sposób w jaki chce się być postrzeganym w sieci jako fotograf. Ważne jest też do jakiej grupy docelowej fotograf kieruje swoje komunikaty. Inaczej będzie się zachowywał fotograf biznesowy, który robi zdjęcia pracownikom dużych korporacji, a inaczej fotograf ślubny czy okolicznościowy.Swój własny styl w internecie
Warto przyjrzeć się temu, co wyróżnia danego fotografa spośród innych artystów, skupić się na tym i postarać się to eksponować w mediach społecznościowych, zarówno na profilu prywatnym, jak i profesjonalnym. Takie cechy spodobają się odpowiedniej grupie klientów, z którymi dobrze będzie się pracowało. To działa na zasadzie „ciągnie swój do swego”.Docelowy odbiorca treści
Także targetowanie, czyli ukierunkowanie przekazu, określenie grupy docelowej, to jedna z najbardziej istotnych kwestii podczas prowadzenia mediów społecznościowych. Bez względu na to czy fotografuje się zarobkowo, czy też nie. Należy wiedzieć, dla kogo się fotografuje, kto ma podziwiać fotografie, wspierać i ewentualnie zatrudnić. To logiczne, że do sesji dziecka nikt nie weźmie fotografa aktowego, a do ślubu mistrza fotografii produktowej. Najlepiej określić swoje działania na podstawie płci, wieku, miejsca zamieszkania oraz predyspozycji (potrzeb) grupy docelowej. Należy pamiętać, że spójna tematyka prezentowana przez fotografa to nieodzowny element rozwoju i podtrzymywania profesjonalnego wizerunku w sieci. Należy być systematycznym, publikować zdjęcia, którymi można się pochwalić, zaskakiwać, myśleć nad nowymi rozwiązaniami, nie być sztampowym. Trzeba pamiętać, że wartościowe posty są... czytaj dalej...