Najpopularniejszym portalem społecznościowym w Polsce od kilki lat jest Facebook.
Oznacza to, że najwięcej osób w różnym przedziale wiekowy korzysta właśnie z tej platformy. Prowadzenie profilu placówki lub gabinetu lekarskiego może być tanim i skutecznym sposobem dotarcia do nowych klientów oraz komunikacji z bieżącymi. Dla przeciętnego Kowalskiego efektywne prowadzenie Facebooka może przysporzyć małych problemów. Nieumiejętne prowadzenie profilu może przynieść więcej szkód niż zysków. Przyjrzyjmy się zatem kilku zasadom, których należy przestrzegać, aby profil był prowadzony efektywnie.
Czym jest Fanpage?
Każdy użytkownik Facebooka może założyć w portalu stronę firmową, tzw. fanpage’a. Fanpage przypomina nieco zwykłą stronę internetową i może pełnić podobną rolę “wirtualnej wizytówki”, przedstawiając gabinet lub placówkę medyczną pacjentom. Można zamieścić na niej dane adresowe (z mapką dojazdu), informacje o świadczonych usługach, cennik - wszystko to, co interesuje potencjalnego pacjenta. Fanpage jest jednocześnie platformą do komunikacji z użytkownikami Facebooka - mogą oni wysyłać wiadomości i publikować komentarze. W pewien sposób fanpage przypomina również bloga. Jego sercem są tzw. posty - czyli publikowane treści, do których każdy użytkownik ma łatwy dostęp.
Przykłady “branżowych” fanpage’y to np. LUX MED i FizjoTerapia HD.
Prowadzenie Fanpage na Facebook – samemu czy przez agencję?
Już na początku przygody z prowadzeniem Fanpage należy odpowiedzieć sobie na pytanie, czy strona będzie prowadzona samodzielnie czy przez specjalistę zewnętrznego. Warto zdecydować zanim zacznie się prowadzenie strony, aby obrać strategię.
Prowadzenie strony samemu jest tańsze, ale czasochłonne. W przypadku dużej placówki warto zdecydować się na firmę zewnętrzną. Będzie to rozwiązanie, które daje pewność ciągłości prowadzenia strony oraz profesjonalnych treści. W przypadku małych gabinetów sytuacja jest bardziej złożona. Jeżeli specjalizacja danego lekarza jest popularna, to spokojnie może oddać prowadzenie swojego fanpage w ręce zewnętrznej firmy. Jeśli natomiast specjalizacja jest wyjątkowa, rzadko spotykana i wymaga specjalistycznej, ściśle określonej wiedzy to lepiej prowadzić fanpage samemu. Jaki byłby sens przygotowywania przez lekarza specjalistycznej wiedzy, której dotyczyć miałyby treści publikowane na profilu i...
czytaj dalej... 
