Potencjał - ok  Wykorzystać - ok

 

Ale co to jest ten showrooming?

  W handlu występuje dwa rzadko używane pojęcia, które powstały wraz z rozwojem handlu w internecie. Określają one trendy konsumenckie, które wykształciły się w ostatnich latach.  WEBROOMING oznacza poszukiwanie towaru lub usługi w sieci i zakup w sklepie fizycznym SHOWROOMING oznacza szukanie i sprawdzenie towaru lub usługi w fizycznym sklepie i zakup w internecie, np. ze względu na niższą cenę lub wygodę. Darmowa dostawa i niższe ceny lub większy wybór rozmiarów często decydują o wybraniu tego właśnie sposobu zakupu.  Analizując zachowania zakupowe odbiorców, takie jak: zasięganie opinii przyjaciół i rodziny w mediach społecznościowych, szukanie informacji o produkcie w sieci, sprawdzenie dostępności produktu w innym sklepie, jak i weryfikowanie czy nie lepiej byłoby kupić ten produkt w internecie, sprzedawcy mogą wykorzystać potencjał showroomingu. 

To co mamy robić? - zapytasz!;) 

Zastanówmy się jak można wykorzystać to w praktyce.  Można spróbować walczyć lepszą ceną tworząc różnego rodzaju promocje, lub zaoferować darmową dostawę do domu. Często powodem zakupu przez internet jest po prostu brak dostępności w sklepie fizycznym. Przykładem jest zakup zimowej kurtki, gdzie klient jest zdecydowany, ale okazuje się, że akurat jego rozmiaru brakuje. Dlatego prowadząc e-sklep trzeba na bieżąco monitorować dostępność towarów i dbać o wachlarz podobnych produktów.  Szczególną czujność powinni tu zachować sprzedawcy elektroniki konsumenckiej, bo to ona najczęściej kupowana jest przez internet. Działania w ramach showroomingu podejmują najczęściej poprzez urządzenia mobilne. Z tego powodu witryna sklepu powinna być koniecznie dostosowana to wymogów urządzeń mobilnych! Interfejs strony lub aplikacjo mobilnej powinien być prosty, przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Należy projektować strony zgodnie z zasadami Responsive Web Design. Twój informatyk na pewno sobie z tym poradzi - pamiętaj, aby zlecić tworzenie strony osobie, która na prawdę się na tym zna!

Otwarte 27/7

Zakupy online można zrobić praktycznie zawsze i wszędzie. W trakcie drogi do pracy można "upolować" nową sukienkę, a przed snem w łóżku... czytaj dalej...