Sklep internetowy – nowoczesne narzędzie sprzedaży

O tym, że kupowanie internecie jest coraz bardziej popularne, a często nawet „przegania” kupowanie tradycyjne nie trzeba nikogo przekonywać, zwłaszcza teraz w czasach pandemii, gdzie sprzedaż internetowa poszybowała w górę jak nigdy przedtem. Nic dziwnego. Jest to opcja wygodna, szybka i tania. Bardzo często kupujemy w ulubionych sklepach, zbieramy się w zakupowe grupki ze znajomymi lub rodziną, by uniknąć kosztów przesyłki. To jest bardzo ekonomiczne rozwiązanie. Nie musimy wydawać na dojazd do sklepu, oszczędzamy czas i stwarzamy okazję do spotkania z najbliższymi w celu wymiany zakupów, które zostały dostarczone pod jeden adres. W sieci nie brakuje sklepów internetowych. Od kosmetyków poprzez sklepy spożywcze aż do sklepów z meblami czy produktami budowlanymi. Wiele branż korzysta z tego dobrodziejstwa internetu. Niektóre sklepy pozwalają nawet tworzyć własne projekty. Prawdziwy gąszcz. Gdyby tak przenieść te sklepy na format fizyczny i umieścić na jednej ulicy, musiałaby być bardzo długa. Może nawet by okrążyła Ziemię! Wyobrażasz sobie jaka to konkurencja?! No właśnie.. Trzeba się umieć „ustawić” w internecie. Aby biznes był dochodowy, sklep internetowy musi być w jak największym stopniu nowoczesny i przyjazny dla klienta.

Co powinien posiadać nowoczesny sklep internetowy?

Strona internetowa sklepu powinna być prosta i przejrzysta. Nieważne, że właściciel uwielbia geometryczne kolorowe wzory, czy pastelowe kwiatki. Sklep ma stwarzać przestrzeń, a nie natłok obrazów. Nie można tworzyć labiryntu, z którego jedyną ucieczką będzie krzyżyk w rogu ekranu. Jeśli klient zaczyna gubić się w gąszczu działów i zakładek, łatwo się zniechęca. Prosta nawigacja to klucz do zatrzymania klienta w naszym sklepie. Można to osiągnąć poprzez m.in. zwięzłe i jasne określenie nazw kategorii głównych i podkategorii, logiczny układ struktury, uproszczone filtrowanie produktów, łatwość wyszukiwania. Ponadto należy zadbać, by sklep internetowy był atrakcyjny wizualnie. Częścią tego wizualnego odbioru są wysokiej jakości zdjęcia oraz proste czcionki. Należy pamiętać, że sklep internetowy to nie jest książka, ani blog. Klient nie szuka długich treści tylko krótkich, klarownych informacji o... czytaj dalej...

Media społecznościowe dla sklepu internetowego

Sklepy internetowe to bardzo prężnie rozwijająca się branża. Dzięki rozwojowi technologii dużo łatwiej jest trafić przez internet do potencjalnego klienta niż rozstawiając stragan na okolicznym targu. Sklep internetowy działa 24 godziny na dobę, więc wszystko co należy zrobić to w odpowiedni sposób wypromować sklep i produkty w internecie. Bardzo pomocne w tym celu okazują się być media społecznościowe. Większość z nas, gdy słyszy to sformułowanie, ma na myśli Facebook. Owszem, jest to główne źródło komunikacji z potencjalnym klientem. Umożliwia dodawanie filmów i obrazów, a także reklam płatnych, o których już pisaliśmy w naszym blogu.  

Potencjał Facebooka

Facebook jest prosty w obsłudze, a reklama w tym portalu jest stosunkowo niedroga. Większość sklepów internetowych korzysta z tej popularnej platformy, dlatego trzeba dbać o wysoką jakość materiałów tam publikowanych. Należy pamiętać, by reklama była skierowana do odpowiednich grup osób, aby nie rozproszyła się wśród tych użytkowników, którzy nie będą zainteresowani zakupem. Pomaga w tym personalizacja, czyli taka konfiguracja reklamy, w której poszczególne elementy są bardzo dobrze dopasowane do odbiorcy (np. ze względu na wiek, płeć, miejsce zamieszkania). W przypadku Facebooka i kampanii reklamowych warto wykorzystać platformę Marketing Automation, która pomoże Ci między innymi w dotarciu z właściwie spersonalizowaną reklamą do precyzyjnie dobranej grupy odbiorców. Jako, że Facebook jako platforma reklamowo-społecznościowa jest już bardzo rozwinięty, to warto skorzystać z pomocy fachowca w tej dziedzinie. Nasza Agencja również świadczy takie usługi. Zapraszamy do konsultacji.  

Większy potencjał social media

Warto na social media spojrzeć też z szerszej perspektywy i sprawdzić, co jeszcze można wykorzystać, aby rozwijać swój sklep Internetowy. YouTube – tę powszechną platformę wideo możesz wykorzystać do tworzenia filmów instruktażowych, do tworzenia filmów edukacyjnych, a także do relacji na żywo. Możesz także prowadzić filmy edukacyjne z ekspertami na temat swoich produktów lub usług. Nic nie angażuje klienta bardziej niż świadomość i rozumienie działania produktów lub usług.   Regularne prowadzenie transmisji na żywo na kanale sklepu pozwala zaistnieć w... czytaj dalej...