Czy wiesz, że... Polacy spędzają rocznie ponad miesiąc na Instagramie!

około 2 godziny dziennie 14 godzin tygodniowo 60 godzin miesięcznie 720 godzin rocznie

Gdybyśmy w tym czasie oglądali serial, którego odcinki miałyby trwać 30 minut – obejrzelibyśmy około 144 odcinki! To i tak zaniżona statystyka ? Skoro tyle czasu poświęcamy na oglądanie innych, to czemu tymi innymi nie możemy być my lub nasza firma? Jeśli dajemy wartość merytoryczną, uśmiech, radość, pozytywną energię – ludzie nas oglądają. Bo warto!  

Czym jest Instastories?

  To 15 sekundowe, krótkie filmy, które możesz dodać do swojej relacji na Instagramie, aby zaciekawić widza tym co robisz. Znikają z profilu po 24h. Możesz tam mówić o tym, że pijesz herbatę, wstajesz, idziesz spać itp. ale to nikogo nie zaciekawi, a przynajmniej nie na długo.

• Jako mała firma należy pokazywać tam tak zwany backstage, czyli to co robisz na co dzień, aby dostarczyć produkt, lub usługę swoim klientom. Można również pokazywać tam reakcję zadowolonych klientów, ich opinie, krótkie wywiady z nimi i wszystko to, co nas wyróżnia.
• Jako duża firma warto pokazywać podobne rzeczy, a można dołożyć do tego pracowników – ich humor, ważne wydarzenia w firmie, rocznice, zaproszenia, które nas wyróżniają np., do gazety czy wywiadu. Warto pokazać także zespół który firma tworzy, aby potencjalny klient, mógł zaprzyjaźnić się z firmą, zbudować z klientem relacje online, która z dnia na dzień będzie powodowała, że klient zdecyduje się na współpracę z tą właśnie firmą. Chodzi o to, aby dać się polubić i zaprosić do serialu o sobie i SWOJEJ firmie wszystkich tych, którzy i tak oglądają innych na Instagramie.
• Instastories dają również możliwość zadawania pytań, więc bezpośredni kontakt z klientem również staje się łatwiejszy.

Archiwum relacji

Instastories można również zapisywać na swoim profilu na Instagramie. Jest możliwość dzielenia ich na kategorie. Dzięki temu klient odwiedzający profil na Instagramie będzie mógł odtworzyć stories w dowolnym momencie, nawet gdy zniknie ze standardowej relacji. W ten sposób można przedstawić np.:

• backstage,
• gotowy produkt,
• opakowania,
• zespół,
• efekty przed i po,
• casestudy,
• rady branżowe,
• FAQ i wiele innych.

W ten sposób zbudowany Instagram staje się źródłem odpowiedzi na pytania, które krążą w głowach klientów. Ponadto dostarczony, dobrze zapakowany produkt staje się automatycznie reklamą. Zadowoleni klienci będą robić mu zdjęcia i oznaczać profil firmy, która go wysłała. Tak samo dzieje się w przypadku usług. Zadowolony klient chętnie się pochwali, a firma może dodać czyjeś story, na którym jest oznaczona do swojej relacji. Odbiorcy profilu tej firmy będą darzyły ją większym zaufaniem, widząc zadowolenie innych klientów.

O czym pamiętać ? 

W kwestii technicznej należy pamiętać, że to co mówimy na instastories często jest pomijane, ponieważ ludzie oglądają stories w pociągu, w sklepie, w autobusie i nie mogą odtworzyć dźwięku. Dlatego koniecznie należy dodawać napisy, aby trafić do 100% odbiorców. W ten sposób można uniknąć bycia niezauważonym przez 80% użytkowników, którzy odtwarzają stories bez dźwięku.

• Warto dodać znacznik lokalizacji. Umożliwia to odwiedzenie profilu osobom przebywającym w tym samym regionie.
• Zasięg podnosi również oznaczenie innych użytkowników, o których mówi się na stories, lub którzy występują na tym stories. Po udostępnieniu przez te osoby nagranego filmiku ich odbiorcy będą mogli poprzez odnośnik odwiedzić profil twórcy macierzystego i zaobserwować go.

Instagram daje również możliwość pisania wiadomości do danego twórcy, więc staje się jednocześnie miejscem kontaktu z potencjalnymi klientami.

Czego potrzeba, by nagrywać serial o swojej firmie?

Smartfonu z Aparatem. Ważne, aby aparat był czysty – wtedy obraz będzie żywszy i ciekawszy! Wystarczy każdorazowo, przed... czytaj dalej...